- 상담에 필요한 최소한의 정보만 처리합니다.
- 보유기간이 끝나면 지체 없이 파기합니다.
- 이용자는 언제든 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다.
- 1상담 신청기업전화 또는 상담 신청
- 2담당자 배정KEFC정책자금 담당자 연결
- 3상담KEFC전화 상담 · 방문은 지역과 일정에 따라 안내
- 4기업 현황 진단KEFC재무제표 등으로 현황 진단
- 5공고·준비 항목 안내KEFC맞는 제도와 서류·사업계획 준비 지원
- 6공식 신청기업기업이 기관·은행에 직접 신청
- 7심사·결정기관·은행기관·은행이 심사하고 결정·실행
어떤 개인정보를 왜 처리하나요?
| 구분 | 목적 | 항목 | 보유·이용기간 |
|---|---|---|---|
| 전화 상담 | 상담 요청 확인 및 회신 | 상담 중 말씀하신 회사명·연락처·상담 내용 | 접수일로부터 2년(기간이 지나면 지체 없이 파기 · 그 전에 삭제를 요청하시면 바로 파기) |
| 온라인 상담신청서 | 정책자금 상담 요청 확인 및 회신, 진행현황 안내 | 필수: 성명, 휴대폰, 기업명, 상담받을 자금 · 선택: 사업자 종류, 사업자번호, 직책, 사업장주소, 전년도매출액, 자금요청금액, 문의 내용 · 동의 문안 버전과 동의 시각 | 접수일로부터 2년(기간이 지나면 지체 없이 파기 · 그 전에 삭제를 요청하시면 바로 파기) |
| 진행현황 조회 | 본인 접수건 확인, 지나친 반복 조회 막기 | 입력한 성명·휴대폰(조회에만 쓰고 저장 안 함) · 접속지 정보를 바꾼 값(하루 뒤 삭제) | 하루 |
홈페이지 방문 기록은 어떻게 처리하나요?
방문자 수와 유입 경로를 알기 위해 서버가 방문한 쪽 주소, 들어온 경로(검색·광고 등), 기기 종류(모바일·PC), 국가, 방문 시각을 자동으로 기록합니다. 접속 IP 주소는 저장하지 않고, 같은 날 같은 기기인지만 알 수 있도록 날마다 바뀌는 암호화 값으로 바꿔 씁니다. 이 값으로는 다른 날의 방문을 이어 추적할 수 없습니다. 방문 기록은 1년 동안 보관한 뒤 자동으로 지웁니다. 광고·분석용 쿠키는 쓰지 않습니다.
개인정보를 언제 어떻게 파기하나요?
보유기간이 끝나면 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지우고, 종이는 분쇄하거나 소각합니다. 다른 법령에 따라 보존해야 하면 그 기간 동안 분리해 보관합니다.
개인정보를 다른 곳에 맡기거나 제공하나요?
처리 위탁·제3자 제공: 확정 전
국외 이전(저장·조회 서버 위치 포함): 확정 전
이용자는 어떤 권리를 어떻게 행사하나요?
이용자는 언제든 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 대표번호 1660-2620 또는 [email protected]로 요청하시면 지체 없이 조치합니다.
개인정보를 어떻게 안전하게 관리하나요?
전송 구간을 암호화(HTTPS)합니다. 상담 기록에 접근하는 담당자 범위와 접속 기록 관리 방법: 확정 전
개인정보 보호책임자는 누구인가요?
개인정보 보호책임자: 확정 전 · 연락처: 확정 전
개인정보 침해 신고·상담: 개인정보침해신고센터(국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972)
시행일: 확정 전 · 동의 문안 버전 consult-v2-20261113